Всем клиентам ВТБ24 доступна бета-версия нового «Телебанка» | 09.12.2013 г. в 16:49

ВТБ24 запустил бета-версию новой системы «Телебанк»,  она доступна для всех клиентов. В этой версии кардинально изменился дизайн и добавлен новый функционал. Также все пользователи Телебанка могут для входа и подтверждения операций пользоваться SMS-кодами вместо карт переменных кодов. 

Ключевые нововведения «Телебанка»: 

• Возможность авторизации в системе без карт переменных кодов. Любой пользователь теперь может сменить КПК на SMS-коды. Для этого нужен один визит в любой офис ВТБ24;
• Новый дизайн и полностью переработанная логика интерфейса;
• Возможность оплаты услуг напрямую с пластиковой карты.  В предыдущей версии необходимо сначала перевести средства с пластиковой карты на счет в системе «Телебанк» и уже с него произвести платеж;
• Реализован поиск по всем партнерам и услугам;
• Запуск «подписанного шаблона» - клиент при первом проведении операции может сохранить  ее как шаблон и присвоить ей имя. При последующем проведении операция не требует подтверждения средством защиты;
• На главном экране появились виджеты, на которых собрана основная информация: текущее состояние продуктов клиента, последние проведенные и запланированные в будущем операции, шаблоны;
• Отмена сложной терминологии старого «Телебанка» (уход от аббревиатур: УПИ, СПИ, ППИ);
• Разработана новая встроенная система уведомлений.  Теперь при входе в новый интернет-банк клиент увидит уведомления по событиям, которые произошли за время его отсутствия. Добавлена возможность блокировки карты;
• Введена система постоянной контекстной помощи. Т.е. по мере продвижения по пользовательскому сценарию система подсказывает клиенту, что и как ему нужно сделать на данном шаге. 

Воспользоваться бета-версией могут все пользователи системы «Телебанк», для этого достаточно зайти и авторизоваться на сайте http://new.telebank.ru. Бета-версия обновленного «Телебанка» запускается с целью получения замечаний и пожеланий от наших пользователей.  Запуск финальной версии запланирован на первый квартал 2014 г., до этого момента будут функционировать и старый, и новый интернет-банк. 

«Количество пользователей «Телебанка» превышает 1,5 млн человек, для них наш интернет-банк практически полностью заменил офисы, - объясняет Юлия Деменюк, вице-президент, заместитель директора департамента розничного бизнеса ВТБ24. – Мы постоянно работаем с мнением этих людей, внимательно читаем отзывы, предложения. Новый «Телебанк» - это комплекс тех улучшений, о которых нас просили клиенты ВТБ24. В этой версии мы также предоставляем клиентам возможность отказаться от карточек с переменными кодами и перейти на SMS-коды». Доля вкладов, открытых через «Телебанк», составляет 16% от всех вкладов ВТБ24.